Поръчки, направени и платени от понеделник до петък преди 13:00 часа, ще бъдат обработени в същия ден и изпратени в рамките на 1 до 3 дни. След като поръчката бъде изпратена, ще получите ИМЕЙЛ ЗА ИЗПРАЩАНЕ с информация за проследяване, за да знаете, че поръчката Ви е напуснала Teslary и е на път към Вас.
Ние се стремим да изпратим всички поръчки възможно най-бързо, като много от тях се изпращат в рамките на 24 часа. Колко време ще отнеме доставката на поръчката до вашия адрес зависи от избрания от вас начин на доставка и страната, в която живеете.
Европейските поръчки се изпращат от склада ни в Ирландия, а всички продукти, изброени в нашия уебмагазин, са физически на склад в склада ни, което гарантира възможно най-бързата доставка до нашите клиенти в Ирландия и в цяла Европа.
За малки поръчки под 50 евро разходите за доставка са 6,99 евро и не включват проследяване. Ще получите имейл с потвърждение за изпращане и можете да проверите средното време за доставка до вашата дестинация на уебсайта ANPOST.IE.
За поръчки над 50 евро с БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА обикновено изпращаме с ANPOST.IE, като използваме тяхната стандартна пощенска услуга за вътрешни и международни доставки. Ще получите имейл с потвърждение за изпращане с разписка за изпращане. Въпреки това, няма да можете да проследите доставката, но можете да посетите уебсайта ANPOST.IE и да проверите средните срокове за доставка до вашата дестинация.
Всички пратки на ANPOST.IE, изпратени в Ирландия, включват проследяване като стандарт. Ако обаче желаете да закупите застраховка за доставка, моля, изберете опцията за премиум доставка.
ANPOST.IE е националната пощенска служба на Ирландия. За доставки до други европейски страни доставката се извършва от националната пощенска служба на съответната страна. Например, ако проследявате пратка до Испания, пратката ще бъде предадена на CORREOS и след това можете да я проследите на уебсайта CORREOS.ES.
Ако изберете опция за премиум доставка, като AN POST INTERNATIONAL EXPRESS, FEDEX или DHL до която и да е страна в Европа, проследяването е включено и ще получите идентификационен номер за проследяване в имейла си за доставка, който ви позволява да проследите поръчката си от нашата локация до нейната дестинация. Това може да доведе до допълнителни разходи за поръчката, но включва както проследяване, така и транспортна застраховка.
Ако имате нужда от помощ или съдействие по отношение на поръчката си, можете да посетите страницата на профила си и да проверите статуса на поръчката си или да изпратите имейл на sales@teslary.ie. Ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Ако предпочитате конкретен доставчик в страната на местоназначение, ние предлагаме доставка с FedEx и DHL като платена услуга. Очакваме да добавим UPS в началото на 2026 г. Ако нашите клиенти в други страни предпочитат други доставчици, които ние не предлагаме, моля, свържете се с нас, за да проверим дали можем да ги добавим.
Нашата цел е да направим поръчването и доставката възможно най-лесни и ясни. За да постигнем това, се нуждаем от мненията и впечатленията на нашите клиенти относно услугите на доставчиците във всяка страна. Знаем, че всички транспортни компании правят грешки от време на време, но искаме да се уверим, че работим само с най-добрите транспортни компании във всяка страна, и искаме вие, нашите клиенти, да ни помогнете в това, като споделите с нас вашите мнения и мисли.
МОЛЯ, ИМАТЕ ПРЕДВИД, ЧЕ АКО ИЗБЕРЕТЕ БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА, НЕ Е ВЪЗМОЖНО ДА ПРОСЛЕДИТЕ ПРАТКАТА СИ.
