Rendkívül fontos, hogy pontosan ismerje Tesla modelljét, mielőtt megrendelést adna le a Teslary weboldalán. Ha segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés leadása előtt, hogy biztosan a megfelelő alkatrészeket vagy tartozékokat rendelje meg, és elkerülje a hibákat.
Az általunk értékesített összes tartozék legalább egy év garanciával rendelkezik. A garancia nem terjed ki a kopásra vagy a telepítés, leszerelés vagy nem megfelelő használat okozta fizikai károkra. A garancia kizárólag a gyártási hibákra vonatkozik. Ha bármilyen problémája van a Teslary-tól vásárolt termékkel egy éven belül vagy egy év után, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy lássuk, hogyan segíthetünk. Célunk a hosszú távú kapcsolat kiépítése, mivel magunk is Tesla-tulajdonosok vagyunk, és csak olyan termékeket értékesítünk, amelyeket olyan minőségűnek tartunk, amilyet saját Tesla autóinkban is használnánk. Ha az ügyfelek problémát jelentenek egy termékkel kapcsolatban, tudnunk kell erről, hogy megoszthassuk ezt az információt más Tesla-tulajdonosokkal, és legrosszabb esetben eltávolíthassuk a terméket az üzletünkből. Egy termékkel kapcsolatos probléma jelentése – legyen az kicsi vagy nagy – segít nekünk javítani a kínált termékek választékát, és kérjük az összes Tesla-tulajdonos és ügyfél segítségét és támogatását ebben.
Ha bármilyen kétsége van egy tartozék pontos Tesla modelljével való kompatibilitásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés leadása előtt. Ez különösen fontos, ha a Tesla modell nincs feltüntetve kompatibilisként a leírásban, például a Giga Berlinben gyártott Tesla Model Y RWD. A Berlinben gyártott RWD modell kisebb különbségeket mutat a Fremont, Shanghai és Texas Model Y-hez képest. Egyes tartozékok, például a csomagtartó rekeszek, nem illenek például a Berlin RWD STANDARD Model Y JUNIPER és a Model Y JUNIPER PREMIUM modellekre. Nem soroljuk fel a Berlin RWD Model Y-t külön modellként, de a legtöbb tulajdonos tisztában van azzal, hogy autóik különbségeket mutatnak a csomagtartó területén, a féknyergeknél stb. Ha Berlin RWD modellje van, és kétségei vannak egy tartozék kompatibilitásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés leadása előtt.
Minden általunk értékesített tétel saját minőségi garanciával rendelkezik. Ha nem elégedett a minőséggel, visszaküldheti a terméket, feltéve, hogy nem használták.
Ha problémája van egy termékkel, például rossz modellre rendelte, vagy nem illik, kérjük, hozzon létre visszaküldést, és küldje vissza a terméket.
Azt javasoljuk ügyfeleinknek, hogy a telepítés előtt ellenőrizzék a termék márkával és modellel való kompatibilitását, mivel nem fogadhatunk el visszaküldést olyan termékekre, amelyeket kinyitottak és használat jeleit mutatják, például a kétoldalas ragasztószalag használhatatlanná vált.
Ha a rendelés előtt bármilyen aggodalma van a kompatibilitással kapcsolatban, kérjük, küldjön nekünk e-mailt, és segítünk biztosítani a pontos modelljével való kompatibilitást a rendelés kiszállítása előtt.
Minden alkatrészt tesztelünk a TESLA 3 2019–2024, a TESLA Y 2022-től és az új Tesla 3 2024-től való kompatibilitás biztosítása érdekében. Azonban kis különbségek lehetnek a különböző Tesla modellek között a gyártási dátumtól és attól függően, hogy melyik gyárban készültek. Itt, Írországban a legtöbb jobbkormányos modell a shanghai-i Tesla gyárból származik, ami azt jelenti, hogy kis különbségek lehetnek a kisebb alkatrészekben a Fremontban (USA) vagy Németországban gyártott Tesla autókhoz képest. Ha a weboldalunkon feltüntetett alkatrész specifikus a Tesla 3 vagy Y német vagy amerikai változatára, ezt egyértelműen feltüntetjük a termékoldalon.
Nem teszünk különbséget a Tesla Model Y+ Juniper RWD és AWD modellek között. Ha azonban az Ön RWD modellje a Giga Berlinből származik, meg kell erősítenie bizonyos tartozékok, például a csomagtartó rekeszek és a féknyereg borítók kompatibilitását, mivel ezek az elemek nem illenek a Giga Berlinben gyártott német Tesla Model Y RWD-re. Kétség esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot segítségért.
Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk és támogassunk. Ha problémája van a szereléssel, a minőséggel vagy bármi mással, küldjön e-mailt a sales@teslary.ie címre, és mindent megteszünk, hogy segítséget nyújtsunk.
Minden garancia az Ír Köztársaság és az Európai Unió törvényei szerint van biztosítva, és az adásvételi szerződés az Ír Köztársaság törvényei és bíróságai alá tartozik.
Akár a múlt héten, akár tavaly vásárolta Tesla tartozékát, ha problémája van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy együtt dolgozhassunk a megoldáson.
Ha bármelyik ügyfelünk azt tapasztalja, hogy egy termék nem felel meg a várt minőségnek, nem illik, vagy nem egyezik a várt színekkel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy beszélhessünk a tartozék gyártójával a következő verzió javítása érdekében.
Magunk is Tesla-tulajdonosok vagyunk, és célunk, hogy helyi szolgáltatást nyújtsunk a megfelelő Tesla tartozékok megtalálásában. Ha problémája van, ossza meg velünk aggodalmát, hogy javíthassuk a terméket.
Ha a problémája az általunk nyújtott szolgáltatással kapcsolatos, először is elnézést kérek, másodszor pedig kérem, küldjön e-mailt a sales@teslary.ie címre, hogy megpróbálhassunk ésszerű megoldást találni. Mindannyian hibázhatunk, és ha hibát követtünk el egy rendelés feldolgozása során, mindent megteszünk, hogy tanuljunk a hibákból, és biztosítsuk, hogy a hiba ne ismétlődjön meg.
Kérjük, értse meg, hogy vannak bizonyos tételek, amelyeket nem tudunk visszavenni, például ragasztóval vagy autóipari szalaggal ellátott tételek, vagy logókkal ellátott tételek, amelyeket a termékre kell helyezni, mint például a műszerfal borítók (autóipari szalag), féknyereg borítók (logók és a szerelés során bekövetkező károsodás kockázata), díszítőelemek (autóipari szalag és/vagy ragasztó), vagy bármely olyan alkatrész, ahol fizikai károsodás történt egy sikertelen szerelési kísérlet miatt, vagy ahol megpróbálta felszerelni, de később rájött, hogy rossz volt, miután megrongálta, eltávolította vagy felragasztotta a szalagot vagy a ragasztót. Itt vagyunk, hogy segítsünk, ezért kérjük az őszinteséget az ilyen típusú hibákkal kapcsolatban – azt fogja tapasztalni, hogy szívesen segítünk megoldást találni.
Nem állunk kapcsolatban a Tesla Motor Company-val, és nem támogat minket. Minden tartozékunkat vagy házon belül tervezzük, vagy harmadik fél OEM gyártóitól vásároljuk. Ha a Tesla Motor Company által gyártott alkatrészt értékesítünk, ezt egyértelműen feltüntetjük a termék leírásában. Ha nem tüntetjük fel, feltételezheti, hogy a termék nem a Tesla Motor Company gyártmánya, hanem egy harmadik fél utángyártott terméke, amelyet kifejezetten az Ön Tesla modelljéhez terveztek.
