A hétfőtől péntekig délután 1 óráig leadott és kifizetett megrendeléseket még aznap feldolgozzuk, és 1-3 napon belül kiszállítjuk. A megrendelés kiszállítását követően KISZÁLLÍTÁSI E-MAILT kap, amely tartalmazza a nyomon követési információkat, így tudni fogja, hogy megrendelése elhagyta a Teslary-t, és úton van Önhöz.
Igyekszünk minden megrendelést a lehető leggyorsabban kiszállítani, sok megrendelés 24 órán belül kiszállításra kerül. Az, hogy mennyi idő alatt érkezik meg a megrendelés a szállítási címre, a választott szállítási opciótól és az Ön lakóhelye szerinti országtól függ.
Európai megrendeléseinket írországi raktárunkból szállítjuk, és webáruházunkban felsorolt összes termék fizikailag raktárunkban van, így biztosítva a lehető leggyorsabb szállítást írországi és európai ügyfeleinknek.
50 euró alatti kis megrendelések esetén a szállítási költség 6,99 euró, és nem tartalmazza a nyomon követést. Azonban kap egy szállítási visszaigazoló e-mailt, és az ANPOST.IE weboldalon ellenőrizheti az átlagos szállítási időt a célállomásig.
50 euró feletti, INGYENES SZÁLLÍTÁSÚ megrendelések esetén általában az ANPOST.IE-vel szállítunk, amelynek standard postai szolgáltatását használjuk belföldi és nemzetközi szállításokhoz. Kapsz egy szállítási visszaigazoló e-mailt a szállítási bizonylattal. A szállítást azonban nem tudod nyomon követni, de meglátogathatod az ANPOST.IE weboldalt, és ellenőrizheted a célországod átlagos szállítási idejét.
Az Írországon belül szállított összes ANPOST.IE csomag standardként tartalmazza a nyomon követést. Ha azonban szállítási biztosítást szeretne vásárolni, kérjük, válassza a prémium szállítási opciót.
Az ANPOST.IE Írország nemzeti postai szolgáltatója. Más európai országokba történő szállításokat az adott ország nemzeti postai szolgáltatója bonyolítja le. Például, ha Spanyolországba szállított csomagot követ nyomon, a csomagot átadják a CORREOS-nak, és azt a CORREOS.ES weboldalon követheti nyomon.
Ha prémium szállítási opciót választ, például AN POST INTERNATIONAL EXPRESS, FEDEX vagy DHL bármely európai országba, akkor a nyomon követés is benne van a szolgáltatásban, és a szállítási e-mailben kap egy nyomon követési azonosítót, amellyel nyomon követheti a megrendelését a mi telephelyünkről a célállomásig. Ez további költségekkel járhat a megrendeléshez, de magában foglalja mind a nyomon követést, mind a szállítási biztosítást.
Ha segítségre vagy támogatásra van szüksége a megrendelésével kapcsolatban, látogasson el a fiókoldalára, és ellenőrizze a megrendelés állapotát, vagy küldjön e-mailt a sales@teslary.ie címre. Mi pedig mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.
Ha a célországában egy adott szállítási szolgáltatót részesít előnyben, fizetős szolgáltatásként kínálunk szállítást a FedEx és a DHL segítségével. 2026 elején várhatóan a UPS is csatlakozik. Ha más országokban élő ügyfeleink olyan szállítmányozót részesítenek előnyben, amelyet mi nem kínálunk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megvizsgálhassuk, felvehetjük-e őket.
Célunk, hogy a megrendelés és a szállítás a lehető legegyszerűbb és legátláthatóbb legyen. Ehhez szükségünk van ügyfeleink véleményére és észrevételeire az egyes országok szállítmányozóinak szolgáltatásairól. Tudjuk, hogy minden szállítmányozó cégnek vannak hibái, de szeretnénk biztosítani, hogy csak az egyes országok legjobb szállítmányozó cégeivel dolgozzunk együtt, és szeretnénk, ha Önök, ügyfeleink, segítenének nekünk ebben azzal, hogy megosztják velünk véleményüket és gondolataikat.
KÉRJÜK, VEGYÉK FIGYELEMBE, HOGY HA INGYENES SZÁLLÍTÁST VÁLASZTANAK, AKKOR NEM LEHET NYOMON KÖVETNI A CSOMAGOT.
