Gli ordini effettuati e pagati dal lunedì al venerdì prima delle 13:00 saranno elaborati lo stesso giorno e spediti entro 1-3 giorni. Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai un'EMAIL DI SPEDIZIONE con le informazioni di tracciamento, così saprai che il tuo ordine ha lasciato Teslary ed è in viaggio verso di te.
Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile, con molti ordini spediti entro 24 ore. Il tempo necessario affinché l'ordine arrivi al tuo indirizzo di consegna dipende dall'opzione di consegna che hai scelto e dal paese in cui vivi.
Spediamo i nostri ordini europei dal nostro magazzino in Irlanda e tutti i prodotti elencati nel nostro negozio online sono fisicamente disponibili nel nostro magazzino, garantendo la consegna più rapida possibile ai nostri clienti in Irlanda e in tutta Europa.
Per ordini di importo inferiore a 50 €, le spese di spedizione sono di 6,99 € e non includono il tracciamento. Tuttavia, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione e potrai controllare i tempi medi di consegna alla tua destinazione sul sito web ANPOST.IE.
Per ordini superiori a 50 € con CONSEGNA GRATUITA, di solito spediamo con ANPOST.IE utilizzando il loro servizio postale standard per le consegne nazionali e internazionali. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con una ricevuta di spedizione. Tuttavia, non potrai tracciare la consegna, ma potrai visitare il sito web ANPOST.IE e controllare i tempi medi di consegna per il tuo paese di destinazione.
Tutti i pacchi ANPOST.IE spediti all'interno dell'Irlanda includono il tracciamento come standard. Tuttavia, se desideri acquistare un'assicurazione sulla spedizione, seleziona l'opzione di spedizione premium.
ANPOST.IE è il servizio postale nazionale irlandese. Per le consegne in altri paesi europei, la consegna viene gestita dal servizio postale nazionale del rispettivo paese. Ad esempio, se stai tracciando un pacco destinato alla Spagna, il pacco verrà consegnato a CORREOS e potrai quindi tracciarlo sul sito web CORREOS.ES.
Se scegli un'opzione di spedizione premium come AN POST INTERNATIONAL EXPRESS, FEDEX o DHL verso qualsiasi paese europeo, il tracciamento è incluso e riceverai un ID di tracciamento nella tua e-mail di spedizione che ti consentirà di tracciare il tuo ordine dalla nostra sede alla sua destinazione. Ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi per un ordine, ma include sia il tracciamento che l'assicurazione sul trasporto.
Se hai bisogno di aiuto o assistenza con il tuo ordine, puoi visitare la pagina del tuo account e controllare lo stato dell'ordine o inviare un'e-mail a sales@teslary.ie. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Se preferisci un corriere specifico nel tuo paese di destinazione, offriamo la spedizione con FedEx e DHL come servizio a pagamento. Prevediamo di aggiungere UPS all'inizio del 2026. Se i nostri clienti in altri paesi preferiscono altri corrieri che non offriamo, vi preghiamo di contattarci in modo da poter verificare se è possibile aggiungerli.
Il nostro obiettivo è rendere gli ordini e le spedizioni il più semplici e diretti possibile. Per farlo, abbiamo bisogno delle opinioni e dei commenti dei nostri clienti sui servizi dei corrieri in ogni paese. Sappiamo che tutte le aziende di trasporto commettono errori di tanto in tanto, ma vogliamo assicurarci di lavorare solo con le migliori aziende di trasporto di ogni paese e desideriamo che voi, nostri clienti, ci aiutiate in questo condividendo con noi le vostre opinioni e i vostri pensieri.
SI PREGA DI NOTARE CHE SE SI SCEGLIE LA SPEDIZIONE GRATUITA, NON È POSSIBILE TRACCIARE LA SPEDIZIONE.
