EV Jacking Point Adapter Kit 4 Pack met case voor Tesla, BYD en andere EV's

Conor, ik zie dat je bestelling op zaterdag 25 januari door jou is ondertekend en ontvangen. Je hebt de bestelling afgelopen maandag om 10.41 uur geplaatst en zoals je kunt zien aan de tracking van AN POST, hebben we de bestelling dezelfde dag verzonden en hebben we het pakket zelf afgegeven bij het POSTKANTOOR. Dit doen we om ervoor te zorgen dat zelfs bestellingen die na de deadline worden geplaatst, over het algemeen dezelfde dag nog worden verzonden naar onze klanten in Ierland en heel Europa. Om An Post eerlijk te behandelen: ze hebben vorige week twee dagen verloren door slecht weer, één dag landelijk en één dag lokaal, vanwege weerswaarschuwingen. Het lijkt er ook op dat het pakket pas dinsdag van het lokale postkantoor naar het nationale pakketcentrum in Port Laois is verzonden, wat ongebruikelijk is en ik kan dat niet anders verklaren dan door te zeggen dat er afgelopen maandag overstromingen waren in Carlow, waardoor we meer dan 50 pakketten naar het postkantoor in Castledermot hebben gebracht. We konden het sorteercentrum aan de overkant van Carlow niet fysiek bereiken en dit lijkt uw bestelling met 24 uur te hebben vertraagd. Dit was onze fout, maar we probeerden ervoor te zorgen dat het pakket werd verzonden, aangezien het alternatief was dat het pakket pas op dinsdag werd verzonden, maar dit gebeurde toch. An Post kon niet op donderdag of vrijdag bezorgen, maar waarom ze niet op woensdag bezorgden, kan ik niet verklaren. Ik heb An Post een e-mail gestuurd met het verzoek om uitleg, maar de kans is klein dat ik snel antwoord krijg, aangezien ze nog steeds erg failliet zijn vanwege het Holy Head-debacle van december. Hier is de screenshot van de tracking van het pakket. https://tinyurl.com/22thszak.Het spijt ons dat uw bestelling vertraagd is en we accepteren dat we een vertraging van 24 uur hebben gecreëerd, maar begrijp alstublieft dat de levering 1-5 werkdagen kan duren, waarbij 98% van de bestellingen in Ierland de volgende dag wordt geleverd en we dit vermelden omdat er afwijkingen kunnen zijn die zich hebben voorgedaan bij uw levering met An Post. An Post biedt een zeer goede service, maar vorige week was geen normale week voor hen of onszelf, omdat we op vrijdag niet konden openen en we moesten sluiten om 14.00 uur op donderdag vanwege het weer. We zijn er echter wel in geslaagd om alle Ierse en Europese bestellingen te verzenden die op de dagen werden geplaatst. Kunt u de STAR-beoordeling heroverwegen, aangezien er vorige week uitzonderlijke omstandigheden waren met meerdere weerswaarschuwingen voor An Post en bovendien hadden we afgelopen maandag lokaal slecht weer waardoor we het lokale distributie- en sorteerkantoor van An Post niet konden gebruiken. Daarom moesten we een medewerker 15 kilometer naar Castledermot in Kildare sturen om te verzenden vanaf het postkantoor in Kildare. Ik weet zeker dat u het weer zelf heeft ervaren en u weet dat er op vrijdag helemaal geen post- of koeriersbezorgingen waren met beperkte bezorgingen op dinsdag. An Post, GLS en zelfs DPD waren echter op zaterdag ook buiten in slecht weer, waardoor ze veel vertraagde pakketten bij klanten konden afleveren, wat ze niet verplicht waren te doen. Wij werken samen met AN POST omdat zij hun klanten lokaal kennen en dit helpt bij het leveren in Ierland en zelfs naar veel EU-landen. Wij werken samen met GLS omdat zij snel naar veel EU-landen leveren, maar zelfs zij hadden u vorige week niet sneller kunnen leveren, aangezien hun service in Ierland voor ons 1-3 dagen is met een uiterste levertijd van 12.00 uur en omdat uw bestelling om 10.41 uur is geplaatst, hadden we uw bestelling niet kunnen ophalen en inpakken om op maandag met GLS te verzenden, dus zij zouden ook problemen met het weer hebben gehad en ik verwacht dat het vandaag 7 dagen later zou zijn dat ze bij u zouden bezorgen. We bieden geen garantie voor levering op dezelfde dag of de volgende dag. Onze garantie is dat de zending dezelfde dag nog wordt verzonden, omdat we geen controle hebben over de service van vervoerders zoals GLS of AN POST. Onze ervaring leert echter dat AN POST 98% van de pakketten in Ierland de volgende dag bezorgt, maar er zijn regio's waar dit niet gebeurt. Veel mensen die in deze regio's wonen, weten al dat er vaak vertragingen kunnen optreden. We weten bijvoorbeeld dat leveringen naar Macroom en lokale gebieden naar Macroom over het algemeen twee werkdagen duren met AN POST. In het verleden hebben we in dit gebied ernstige vertragingen gezien met DPD, waarvoor we geen verklaring konden geven. Fijne dag verder en heroverweeg uw e-mail op basis van de kwaliteit van het product dat we naar u hebben verzonden.

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij waarderen de tijd die u heeft genomen om deze te schrijven.