EV Jacking Point Adapter Kit 4 Pack with Case for Tesla, BYD og andre EVS

Conor, jeg kan se at bestillingen din ble signert for og mottatt av deg lørdag 25. januar. Du la inn bestillingen klokken 10.41 forrige mandag, og som du kan se av AN POST-sporingen, sendte vi bestillingen samme dag, og vi leverte pakken til postkontoret selv, da vi gjør dette for å sikre at selv bestillinger som legges inn etter fristen vanligvis sendes samme dag til kundene våre i Irland og over hele Europa. For å være rettferdig overfor An Post, mistet de to dager i forrige uke med vær, én dag nasjonalt og én dag lokalt med værvarsler, og det ser også ut til at pakken ikke ble sendt fra det lokale postkontoret til det nasjonale pakkesenteret i Port Laois før tirsdag, noe som er uvanlig, og jeg kan ikke forklare det på annen måte enn at det var flom i Carlow forrige mandag, og det er derfor vi leverte over 50 pakker til postkontoret i Castledermot. Vi kunne ikke fysisk komme oss til sorteringssenteret på motsatt side av Carlow, og dette ser ut til å ha forsinket bestillingen din med 24 timer. Dette var vår feil. Vi prøvde å sørge for at pakken ble sendt, da alternativet var at pakken ikke ble sendt før tirsdag, men dette skjedde likevel. An Post kunne ikke levere på torsdag eller fredag, men hvorfor de ikke leverte på onsdag kan jeg ikke forklare. Jeg har sendt en e-post til An Post og bedt om en forklaring, men det er usannsynlig at jeg får et raskt svar, da de fortsatt er veldig travle på grunn av Holy Head-fiaskoen fra desember. Her er skjermbildet som viser sporingen av pakken. https://tinyurl.com/22thszak.Jeg beklager at bestillingen din ble forsinket, og vi aksepterer at vi forårsaket en forsinkelse på 24 timer. Vi må imidlertid forstå at levering til staten kan ta 1–5 virkedager, og 98 % av bestillingene i Irland leveres innen neste dag. Vi opplyser om dette da det kan være avvik med leveringen din med An Post. An Post tilbyr en veldig god service, men forrige uke var ikke en vanlig uke for dem eller oss, da vi ikke kunne åpne på fredag og måtte stenge klokken 14.00 på torsdag på grunn av været. Vi klarte likevel å sende alle irske og europeiske bestillinger som ble lagt inn på dagene de ble lagt inn. Kan dere vurdere STAR-vurderingen på nytt, da det var eksepsjonelle omstendigheter forrige uke med flere værvarsler for An Post, og i tillegg til dette forrige mandag hadde vi lokalt dårlig vær som hindret oss i å bruke det lokale An Post-distribusjons- og sorteringskontoret. Derfor måtte vi sende en ansatt 15 kilometer til Castledermot i Kildare for å sende fra postkontoret i Kildare. Jeg er sikker på at du opplevde været selv, og du er klar over at det ikke var noen post- eller budleveranser i det hele tatt på fredag, med begrensede leveranser på torsdag. Imidlertid var An Post, GLS og til og med DPD ute på lørdag også i dårlig vær, noe som sørget for at de kunne levere mange forsinkede pakker til kunder, noe de ikke var forpliktet til å gjøre. Vi samarbeider med AN POST siden de kjenner kundene sine lokalt, og dette hjelper når man leverer i Irland og til og med til mange EU-land. Vi samarbeider med GLS siden de leverer raskt til mange EU-land, men selv de ville ikke ha vært i stand til å levere til deg raskere forrige uke, ettersom tjenesten deres i Irland for oss er 1–3 dager med en frist på 12.00. Siden bestillingen din ble lagt inn klokken 10.41, ville vi ikke ha kunnet plukke og pakke bestillingen din for sending på mandag med GLS, så de ville også hatt problemer med været, og jeg regner med at det ville være i dag, 7 dager senere, at de ville levere til deg. Vi tilbyr ikke levering samme dag eller neste dag som garanti, og vår garanti er å sende samme dag, da vi ikke kan kontrollere tjenesten til en transportør som GLS eller AN POST. Etter vår erfaring leverer AN POST 98 % av pakkene i Irland neste dag, men det finnes lokale områder der dette ikke skjer, og mange av menneskene som bor i disse områdene er allerede klar over at det ofte kan være forsinkelser i deres lokale områder. Vi vet for eksempel at leveranser til Macroom og lokale områder til Macroom vanligvis tar 2 virkedager med AN POST, og tidligere har vi sett alvorlige forsinkelser i dette området med DPD, noe vi aldri har kunnet forklare. Ha en fin dag, og vennligst vurder e-posten din på nytt basert på kvaliteten på produktet vi har sendt til deg.

Takk for din anmeldelse, og vi setter stor pris på tiden du tok deg til å skrive anmeldelsen.