Zamówienia złożone i opłacone od poniedziałku do piątku przed godziną 13:00 zostaną zrealizowane tego samego dnia i wysłane w ciągu 1–3 dni. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o wysyłce i numerem przesyłki, dzięki czemu będziesz wiedzieć, że Twoje zamówienie opuściło Teslary i jest w drodze do Ciebie.
Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia tak szybko, jak to możliwe, a wiele z nich wysyłamy w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zamówienia do adresu dostawy zależy od wybranej opcji dostawy i kraju, w którym mieszkasz.
Zamówienia z Europy wysyłamy z naszego magazynu w Irlandii, a wszystkie produkty wymienione w naszym sklepie internetowym są fizycznie dostępne w magazynie, co zapewnia najszybszą możliwą dostawę do naszych klientów w Irlandii i całej Europie.
W przypadku małych zamówień o wartości poniżej 50 euro koszty wysyłki wynoszą 6,99 euro i nie obejmują śledzenia przesyłki. Otrzymasz jednak e-mail z potwierdzeniem wysyłki i możesz sprawdzić średni czas dostawy do miejsca docelowego na stronie internetowej ANPOST.IE.
W przypadku zamówień powyżej 50 € z BEZPŁATNĄ DOSTAWĄ zazwyczaj wysyłamy je za pośrednictwem ANPOST.IE, korzystając z ich standardowej usługi pocztowej dla dostaw krajowych i międzynarodowych. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z potwierdzeniem odbioru. Nie będziesz jednak mógł śledzić dostawy, ale możesz odwiedzić stronę internetową ANPOST.IE i sprawdzić średni czas dostawy do kraju docelowego.
Wszystkie paczki ANPOST.IE wysyłane na terenie Irlandii są standardowo wyposażone w funkcję śledzenia. Jeśli jednak chcesz wykupić ubezpieczenie przesyłki, wybierz opcję wysyłki premium.
ANPOST.IE to irlandzka poczta krajowa. W przypadku dostaw do innych krajów europejskich przesyłki są obsługiwane przez pocztę krajową danego kraju. Na przykład, jeśli śledzisz paczkę do Hiszpanii, zostanie ona przekazana do CORREOS, a następnie możesz ją śledzić na stronie internetowej CORREOS.ES.
Jeśli wybierzesz opcję wysyłki premium, taką jak AN POST INTERNATIONAL EXPRESS, FEDEX lub DHL do dowolnego kraju w Europie, śledzenie przesyłki jest wliczone w cenę, a w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki otrzymasz numer identyfikacyjny, który pozwoli Ci śledzić przesyłkę od naszego magazynu do miejsca docelowego. Może to wiązać się z dodatkowymi kosztami zamówienia, ale obejmuje zarówno śledzenie przesyłki, jak i ubezpieczenie transportowe.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub wsparcia w związku z zamówieniem, możesz odwiedzić stronę swojego konta i sprawdzić status zamówienia lub wysłać wiadomość e-mail na adres sales@teslary.ie. Dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Jeśli preferujesz konkretnego dostawcę usług wysyłkowych w kraju docelowym, oferujemy wysyłkę za pośrednictwem FedEx i DHL jako usługę płatną. Oczekujemy, że na początku 2026 r. dodamy UPS. Jeśli nasi klienci w innych krajach preferują innych dostawców usług transportowych, których nie oferujemy, prosimy o kontakt, abyśmy mogli sprawdzić, czy możemy ich dodać.
Naszym celem jest, aby składanie zamówień i wysyłka były jak najprostsze i jak najbardziej przejrzyste. Aby to osiągnąć, potrzebujemy opinii i sugestii naszych klientów na temat usług dostawców usług transportowych w poszczególnych krajach. Wiemy, że wszystkie firmy transportowe popełniają od czasu do czasu błędy, ale chcemy mieć pewność, że współpracujemy tylko z najlepszymi firmami transportowymi w każdym kraju i chcemy, aby nasi klienci pomogli nam w tym, dzieląc się z nami swoimi opiniami i przemyśleniami.
PROSIMY PAMIĘTAĆ, ŻE W PRZYPADKU WYBORU BEZPŁATNEJ DOSTAWY NIE MA MOŻLIWOŚCI ŚLEDZENIA PRZESYŁKI.
