EV Jacking Point Adapter Kit 4 Pachet cu carcasă pentru Tesla, BYD și alte EV -uri

Conor, văd că ai semnat comanda și ai primit-o sâmbătă, 25 ianuarie. Ai plasat comanda luni trecută la ora 10:41 și, după cum poți vedea din sistemul de urmărire AN POST, am expediat comanda în aceeași zi și am predat coletul la oficiul poștal, deoarece facem acest lucru pentru a ne asigura că și comenzile plasate după data limită sunt, în general, expediate în aceeași zi clienților noștri din Irlanda și din întreaga Europă. Ca să fim corecți față de An Post, au pierdut 2 zile săptămâna trecută din cauza vremii de o zi la nivel național și a avertizărilor meteo locale. De asemenea, se pare că coletul nu a fost trimis de la oficiul poștal local la centrul național de colete din Port Laois până marți, ceea ce este neobișnuit și nu pot explica acest lucru decât spunând că au fost inundații în Carlow luni trecută, motiv pentru care am depus peste 50 de colete la oficiul poștal din Castledermot. Nu am putut ajunge fizic la centrul de sortare de pe partea opusă a orașului Carlow și se pare că acest lucru a întârziat comanda dumneavoastră cu 24 de ore. Aceasta a fost greșeala noastră, dar încercam să ne asigurăm că coletul a fost expediat, deoarece alternativa era ca acesta să nu fie expediat până marți, dar s-a întâmplat oricum. An Post nu a putut livra joi sau vineri, însă nu pot explica de ce nu au livrat miercuri. Am trimis un e-mail către An Post solicitând explicații, însă este puțin probabil să primesc un răspuns rapid, deoarece sunt încă în dificultate din cauza fiasco-ului Holy Head din decembrie. Iată o captură de ecran care arată urmărirea coletului. https://tinyurl.com/22thszak.Îmi pare rău că ați întârziat comanda și acceptăm că am creat o întârziere de 24 de ore, dar vă rugăm să înțelegeți că livrarea poate dura 1-5 zile lucrătoare, 98% din comenzile din Irlanda fiind livrate în ziua următoare. Declarăm acest lucru deoarece pot exista anomalii care s-au întâmplat la livrarea dvs. prin An Post. An Post oferă un serviciu foarte bun, dar săptămâna trecută nu a fost o săptămână normală nici pentru ei, nici pentru noi, deoarece nu am putut deschide vineri și a trebuit să închidem joi la ora 14:00 din cauza vremii. Cu toate acestea, am reușit totuși să expediem toate comenzile irlandeze și europene care au fost plasate în zilele în care au fost plasate. Puteți, vă rugăm, să reconsiderați ratingul STAR, deoarece săptămâna trecută au existat circumstanțe excepționale cu multiple avertizări meteorologice pentru An Post, iar pe lângă acestea, luni trecută am avut vreme rea locală, care ne-a împiedicat să folosim biroul local de distribuție și sortare An Post, motiv pentru care a trebuit să trimitem un membru al personalului la 15 kilometri distanță, până la Castledermot, în Kildare, pentru a expedia de la oficiul poștal din Kildare. Sunt sigur că ați experimentat vremea și știți că nu au existat deloc livrări prin poștă sau curier vineri, livrările fiind limitate marți. Cu toate acestea, An Post, GLS și chiar DPD au fost prezente și sâmbătă pe vreme rea, asigurându-se că au putut livra o mulțime de colete întârziate clienților, lucru pe care nu erau obligați să îl facă. Lucrăm cu AN POST, deoarece își cunosc clienții la nivel local, iar acest lucru ajută la livrările în Irlanda și chiar în multe țări din UE. Colaborăm cu GLS, deoarece livrează rapid în multe țări din UE, dar nici măcar ei nu ar fi putut livra mai repede săptămâna trecută, deoarece serviciul lor în Irlanda pentru noi este de 1-3 zile, cu o limită de livrare de la ora 12:00, iar cum comanda dvs. a fost plasată la 10:41, nu am fi putut ridica și ambala comanda dvs. pentru a o expedia luni cu GLS, așa că ar fi avut și ei probleme cu vremea și mă aștept ca astăzi, cu 7 zile mai târziu, să vă livreze. Nu oferim o garanție de livrare în aceeași zi sau a doua zi, iar garanția noastră este de a expedia în aceeași zi, deoarece nu putem controla serviciile unui transportator precum GLS sau AN POST. Cu toate acestea, din experiența noastră, AN POST livrează 98% din colete în Irlanda a doua zi, dar există zone locale unde acest lucru nu se întâmplă, iar mulți dintre oamenii care locuiesc în aceste zone sunt deja conștienți că pot exista adesea întârzieri în zonele lor locale. De exemplu, știm că livrările către Macroom și zonele locale către Macroom durează în general 2 zile lucrătoare cu AN POST, iar în trecut am observat întârzieri serioase în această zonă cu DPD, pe care nu am putut niciodată să le explicăm. Vă dorim o zi bună și vă rugăm să vă reevaluați e-mailul, având în vedere calitatea produsului pe care vi l-am expediat.

Vă mulțumim pentru recenzia dvs. și apreciem timpul pe care l-ați acordat scrierii acesteia.