Beställningar som görs och betalas måndag till fredag före kl. 13.00 behandlas samma dag och skickas inom 1 till 3 dagar. När en beställning har skickats får du ett FRAKTMAIL med spårningsinformation så att du vet att din beställning har lämnat Teslary och är på väg till dig.
Vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt, och många beställningar skickas inom 24 timmar. Hur lång tid det tar för beställningen att anlända till din leveransadress beror på vilket leveransalternativ du har valt och vilket land du bor i.
Vi skickar våra europeiska beställningar från vårt lager i Irland, och alla produkter som finns listade i vår webbshop finns fysiskt i lager i vårt lager, vilket garanterar snabbast möjliga leverans till våra kunder i Irland och övriga Europa.
För små beställningar under 50 € är fraktkostnaden 6,99 € och inkluderar inte spårning. Du kommer dock att få ett leveransbekräftelsemeddelande och kan kontrollera den genomsnittliga leveranstiden till din destination på ANPOST.IE:s webbplats.
För beställningar över 50 € med GRATIS LEVERANS skickar vi vanligtvis med ANPOST.IE och använder deras standardposttjänst för inrikes och internationella leveranser. Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och ett fraktkvitto. Du kommer dock inte att kunna spåra leveransen, men du kan besöka webbplatsen ANPOST.IE och kontrollera de genomsnittliga leveranstiderna för ditt destinationsland.
Alla ANPOST.IE-paket som skickas inom Irland inkluderar spårning som standard. Om du vill köpa fraktförsäkring, välj premiumfraktalternativet.
ANPOST.IE är Irlands nationella posttjänst. För leveranser till andra europeiska länder hanteras leveransen av respektive lands nationella posttjänst. Om du till exempel spårar ett paket till Spanien kommer paketet att överlämnas till CORREOS och du kan sedan spåra det på webbplatsen CORREOS.ES.
Om du väljer ett premiumfraktalternativ som AN POST INTERNATIONAL EXPRESS, FEDEX eller DHL till något land i Europa ingår spårning och du får ett spårnings-ID i ditt fraktmejl som gör att du kan spåra din beställning från vår plats till dess destination. Detta kan medföra extra kostnader för en beställning, men inkluderar både spårning och transportförsäkring.
Om du behöver hjälp eller assistans med din beställning kan du besöka din kontosida och kontrollera din beställningsstatus eller skicka ett e-postmeddelande till sales@teslary.ie. Vi kommer då att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Om du föredrar en specifik fraktleverantör i ditt destinationsland erbjuder vi frakt med FedEx och DHL som en betaltjänst. Vi räknar med att lägga till UPS i början av 2026. Om våra kunder i andra länder föredrar andra transportörer som vi inte erbjuder, vänligen kontakta oss så att vi kan kontrollera om vi kan lägga till dem.
Vårt mål är att göra beställning och leverans så enkelt och smidigt som möjligt. För att göra detta behöver vi våra kunders insikter och åsikter om transportörernas tjänster i varje land. Vi vet att alla transportföretag ibland gör misstag, men vi vill säkerställa att vi endast samarbetar med de bästa transportföretagen i varje land, och vi vill att ni, våra kunder, hjälper oss med detta genom att dela era åsikter och tankar med oss.
VÄNLIGEN OBSERVERA ATT OM DU VÄLJER GRATIS FRAKT ÄR DET INTE MÖJLIGT ATT SPÅRA DIN FÖRSÄNDELSE.
